Політика конфіденційності
Яку інформацію ми збираємо
Ми зберігаємо інформацію клієнтів, якщо вони реєструються, оформляють замовлення, дають згоду на розсилання повідомлень, заповнюють анкету, розміщену на порталі нашого сайту. При опрацюванні заявки або реєстраційних діях на сайті компанії необхідно вписати ПІБ, e-mail, адресу фактичного проживання, контактний номер телефону. Але при бажанні можна стати відвідувачем ресурсу і в анонімному режимі.
Як і інші веб-сайти, ми віддаємо перевагу cookies-файлам для збирання загальної інформації про користувачів, а також відстеження показників загальної відвідуваності. Дізнатися про них та їхнє використання можливо в розділі "Чи користуємось ми cookies-файлами".
Як використовується інформація
Всю отриману інформацію ми використовуємо:
- Задля визначення потреб споживачів (дані допомагають ефективно та чітко виконувати індивідуальні запити).
- Для удосконалення веб-сайту (ми розглядаємо пропозиції та залишені відгуки, підтримуємо зворотний зв'язок).
- Щоб підвищити якість обслуговування користувачів (додаткові відомості дозволяють нам бути ефективними та оперативно реагувати на заявки, а також забезпечувати своєчасну технічну підтримку).
- Для обробки платежів (в цьому випадку існує імовірність передачі або продажу її третім особам з маркетинговою чи іншою метою без згоди клієнта).
- Для комунікації за допомогою електронної пошти, адресу споживач залишає при замовленні (використовується лише для повідомлення про новинки та оновлення, які стосуються обраних позицій).
Чи захищена ваша інформація
Ми дотримуємося всіх необхідних заходів безпеки для гарантування максимального захисту даних користувача, залишені при оформленні заявки або роботі з особистими відомостями. Наполегливо рекомендуємо використовувати безпечний сервер. Всі конфіденційні матеріали передаємо, використовуючи протоколи, які захищають інформаційні ресурси. Тільки після цього в закодованому вигляді надсилаємо до бази даних платіжних систем. До інформації, що надходить, мають доступ лише особи з відповідним на це правом — вони зобов'язані зберегти всі отримані матеріали в секреті. Після оплати відомості про кредитну картку, що використовувалася, номер соціальної страховки та певна документація не зберігаються на сервері.
Чи користуємось ми cookies-файлами
Cookies є файлами невеликих розмірів, що передаються за допомогою веб-браузера на жорсткий диск використовуваного комп'ютера. Завдяки їм сайт може розпізнавати, збирати й запам'ятовувати потрібну інформацію про клієнтів.
Застосування таких файлів дозволяє обробляти і зберігати дані про обрані споживачами позиції, дізнаватися про можливі подальші відвідування, простежити за рекламними ресурсами і зібрати інші відомості для вдосконалення ресурсу. Також ми можемо укладати контракти з постачальниками послуг, які надають для кращого розуміння потреб клієнтів.
Незалежні імпортери не використовують зібрані дані; винятком можуть бути випадки вдосконалення комерційної складової нашої компанії.
Чи можемо ми розголошувати інформацію третім особам
Ми не маємо права продавати, обмінювати, передавати особисті дані третім особам, крім тих, що користуються довірою і допомагають функціонувати веб-сайту, а точніше — вести комерційну діяльність чи обслуговувати споживачів.
У випадку згоди клієнта на участь у бонусній програмі ми також можемо передавати про нього відомості партнерам. Проте це стосується лише необхідної інформації, яка допоможе надати користувачам додаткові послуги, пов'язані з придбаними під час акції товарами.
Ми маємо право надавати відомості про споживача за певних обставин — якщо цього вимагає законодавство України або політика сайту, задля захисту прав і безпеки ресурсу або третіх осіб.